Business- und Kommunikationstraining
für Gesundheit-, Pflege- und Therapieberufe
Beratung und Training
für ein starkes und beständiges Team, sowie mehr Zufriedenheit und Gesundheit in Ihrem Unternehmen
Erfolg im Berufsleben setzt nicht nur fachliche Kompetenzen voraus. Immer häufiger werden den MitarbeiterInnen zusätzliche Qualifikationen abverlangt.
Im Rahmen meiner Business- und Kommunikationstrainings können verschiedene Kompetenzen für den Beruf erlernt und verbessert werden. Meine Schulungsangebote für MitarbeiterInnen werden individuell an die Bedürfnisse angepasst. Auch die Branche und die Tätigkeiten im Job werden berücksichtigt. So garantiere ich eine praxisnahe Weiterbildung.
Ich habe mich auf die vielfältigen
Anforderungen im Gesundheitswesen
spezialisiert.
Zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden und Patienten.
Im Gesundheitswesen ist nicht nur die erbrachte Leistung oder das Produkt maßgeblich, sondern auch ein hoher Qualitätsstandard und ein souveräner Service.
Freundlichkeit, Engagement, Fachkompetenz und Sympathie sind Grundvorraussetzungen.
Kundenorientierung bedeutet, immer etwas mehr zu leisten, als der Kunde erwartet.
Vielfältige Herausforderungen
Personell
Fachkräfte- und Nachwuchsmangel, unzufriedene Patienten und Angehörige sorgen für Überlastung und Unmut
und schädigen das Betriebsklima. Dies belastet die Gesundheit und Leistungsfähigkeit ihrer MitarbeiterInnen.
Wirtschaftlich
Steigende Kosten, aber auch Umsatzeinbrüche verleiten dazu, an der falschen Stelle zu sparen. Sie können sogar Existenzen bedrohen. Dazu kommt ein staatliches Gesundheitssystem was dringend überarbeitet werden sollte.
Organisation
Fehlende oder unklare Strukturen lähmen den betrieblichen Ablauf, und sorgen für Unzufriedenheit.
Die richtigen Schritte festzulegen, Prozesse und Methoden zu optimieren ist oft nur schwer umsetzbar.
Was ich für Sie tun kann
- Wir analysieren gemeinsam Ihren Bedarf
- Wir entwickeln gemeinsam eine Strategie
- Wir arbeiten gemeinsam an der Lösung